良い人間関係を築くのに必要不可欠な力【観察力】(「山口拓朗さん×MOMOさんのトークショー『人間関係をよくする理解力』」の感想)

マインド

こんにちは、ほどぼちです。
今日は、
「良好な人間関係を築くのに必要な力とは何か?」について、書きます。

「言葉」で理解していた私

いきなりですが、
皆さんは、
相手に寄り添ったコミュニケーションが取れていますか?
 
私は「とれている!」と思い込んでいました。

相手の「言葉」をしっかり聞いて、
その「言葉」を受け止め、
「言葉」に共感することを
いつも意識しているからです。
 
「私、結構できてるじゃん」って、
恥ずかしながら思ってました。

言葉に「本音は表れない」

そんな私の天狗の鼻を、
ポキっと折る出来事がありました
 
それは、先日行われた
「山口拓朗さん×MOMOさんのトークショー『人間関係をよくする理解力』での出来事でした。
MOMOさんが次のように言われたんですね。
 
言葉に本音は出ないからね。」

「ガーンッ」とショックでしたね。
「え、本音って言葉に出ないの!?」って
頭を金槌でガンッ叩かれた気分でした。

相手を理解する4ステップ

「言葉に本音が出ないのなら、
 どうやって相手を理解すればいいの?」

MOMOさんは、
相手に対し、
以下の4つのステップを踏むことが大切と言います。

  1. 興味・関心」を持つこと
  2. 観察」すること(観る・聴く)
  3. (気持ちを)「推測」すること
  4. 質問」すること

詳細については、
MOMOさんがブログで
とても分かりやすく説明してくれています。

プロはめちゃくちゃ観察している

この4つのステップの中でも、
特に衝撃だったのは、
観察」することです。
 
MOMOさんは、
ものすごくたくさんのことを観察していたんですね。

表情(特に目)、
口角、
声色、
そして手の動きまで…
 
「えぇぇ、そんなとこまで見てるの!?」と
衝撃を受けましたね。
 
相手をしっかりと観察することで、
相手を理解でき、
良好な人間関係につながるというんです。

妻とこころを通わせた観察

というわけで、
MOMOさんがそこまで言うなら
「私もやってみよう!」と思いました。
 
まずは、妻との対話で
「観察」を行いました。
 
やってみるとビックリ仰天。
効果絶大でした。
これまで見えてこなかった情報が
バーーット頭の中に入ってくる感覚とでもいいましょうか。
  
 
例えば、
妻と夜に話していて、
目がとろーんとしてきたら
「あ、もう眠いんだなぁ」と分かります。
 
他にも、
話している時に、
妻が顔を上げ、身振り手振り話しているときは、
「あっ、今話しながら頭の中を整理しているんだな」
「あっ、私に伝えたい強い思いがあるんだな」とわかります。

 
「なんだ、そんなことかぁ」って思われるかもしれません。
けれど、この気づきは、私にとってものすごく大きなものでした。
 
妻が眠そうであれば
「また明日話そうか」って言えますよね。
 
身振り手振り話しているときは、
妻が頭が整理できるように
しっかり相槌を打つことが大切ですよね。
 
もしくは、
相手の気持ちに呼応するように
自分も思いを伝えると、
心が通いますよね。
 
 
相手を理解できると、
相手に寄り添った行動ができる
んです。
すると、
がっちりと相手の気持ちと繋がった感覚が生まれましたね。
安心感や信頼感というんでしょうか。
 
 
妻からは
「久々に話できて、なんか嬉しかったなぁ」と言ってもらえました。
 
そのとき
「ハッ」としましたね。
会話において大事なのは、
言葉よりも
言葉以外のものなのかもしれません。

なかなか言葉だけでは気づけません。
言葉以外のことを観察し
初めて相手を理解できる
んですね。

「相手想い」が観察の本質

観察することの本質、それは
相手を想うこと」だと思いました。
 
私はそれができていませんでした。
 
 
冒頭で、
私は「言葉」で相手を理解しようとしていたとお伝えしましたね。
 
それは、
自分のためだったのかもしれません。
 
少し強い言い方をすれば
「自分の行動を正当化するための担保」を
とりたいだけだったのかもしれません。
 
「あのとき、大丈夫って言ったじゃん!」って、
あとで言うための言質をとりたかったのかもしれませんね。
 
  
相手不在で自分本位だったんです。
相手をしっかりと観察する、理解する意識が乏しかったのかなぁと思います。
 
そんな人と話したくないですよね。
私も話したくありません。笑
 
 
だからまずは
人間関係の根本に
「相手想い」を据えたいなぁと今は想うんですね。

「観察力」でステキな人間関係をつくろう!

人間関係を築くなら、
やっぱり
相手も、自分も、
嬉しい間柄でいたいですよね。
 
その秘訣は
「お互いに理解し合うこと」だと思いました。
 
そのためには、まずは
「自分が相手を理解しようとすること」が肝だと気づきました。
 
 
必要なのは
観察力」。
 
相手を観察し、
理解し、
ぐっと心が通い合うコミュニケーション力を
これからも磨いていきたいなと思います。

山口拓朗さん、MOMOさん、
貴重なトークショーありがとうございました!

今回のトークショーのテーマは、
「理解力」!
理解力」は
仕事・勉強・人間関係・行動…
全ての、いわば人生のベースとなる力
です。
「一を聞いて十を知る」ために必要な秘訣が詰まった、
文章の専門家・山口先生の意欲作。オススメです。

◆山口拓朗さんの著書
『1%の本質を最速でつかむ「理解力」』はこちら▼

¥1,485 (2022/07/15 11:27時点 | Amazon調べ)


◆山口拓朗さんの公式HPはこちら▼

山口拓朗公式サイト

◆山口拓朗ライティングサロンの概要はこちら▼

https://indicate-ex.com/Lbc419/11112

主婦起業・オンライン副業の専門家であるMOMOさんは、
出版・オンラインサロン・SNSなど幅広く活動されています!
私も、今回のトークショーきっかけに、
メルマガにポチッと登録!
起業だけでなく、日々の生活に役立つ
気づきあふれる情報ばかりなので、オススメ
です。

◆MOMOさんの著書
『おうちでカンタン! はじめる・稼げる 「オンライン起業」の教科書』はこちら▼

◆MOMOさんのブログはこちら▼

主婦起業の専門家 山口朋子オフィシャルブログ「主婦の起業はかたつむりで」Powered by Ameba
山口朋子さんのブログです。最近の記事は「石田健さんとのセミナー公開!今できる資産作りとは?(画像あり)」です。

◆MOMOさんのメルマガ&LINE登録(セミナー動画プレゼント中!)はこちら▼

「だれにでもできる自分の強みをお金に変える方法」セミナー動画 無料プレゼント中!
「だれにでもできる自分の強みをお金に変える方法」山口朋子の有料セミナー動画を期間限定で無料プレゼント中!

◆MOMOさんが主宰するオンラインコミュニティ「彩塾」はこちら▼

彩塾オンラインコミュニティは、自分らしく生きる女性のための起業コミュニティ
彩塾オンラインコミュニティは、自分らしく生きるあなたを応援するためのコミュニティです。これからの時代を生き抜くための実践的なネットスキル、マインドセットを、一緒に学べます。子育て中、介護中、副業希望の方でも、在宅で好きな時間でスマホやタブレット、PCで学べます。あなた自身があなたのために輝けるオンラインコミュニティ、そ...

コメント

タイトルとURLをコピーしました